麥當勞外賣價比堂食貴11元被質疑,店員:這是公司定的
來源:中國消費者報 2019/07/23 10:27:08
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導讀: 同樣的套餐外賣價格比堂食價格貴11元,額外還要另付近10元的外送費,北京一消費者日前通過微博向《中國消費者報》反映了他的發現。而在北京市海淀區阜成路麥當勞店里,記者在自助點單機上看到,兩款蛋堡的的價格分別為15.5元和10元,分別與麥樂送價格差0.5元和1元。

同樣的套餐外賣價格比堂食價格貴11元,額外還要另付近10元的外送費,北京一消費者日前通過微博向《中國消費者報》反映了他的發現。

網友圖片顯示,麥樂送的麥香雞套餐價格為32元,而同樣的套餐在麥當勞店內只需21元:

這種情況在麥當勞是否普遍,《中國消費者報》記者進行了體驗調查。

7月19日早上,記者先在麥當勞App上看到,麥樂送外賣平臺上,“豬柳炒雙蛋堡”的價格為16元,“吉士炒雙蛋堡”為11元。

而在北京市海淀區阜成路麥當勞店里,記者在自助點單機上看到,兩款蛋堡的的價格分別為15.5元和10元,分別與麥樂送價格差0.5元和1元。

而且點麥樂送外賣,消費者還需要另外支付9元的外送費。

那么消費者反映的“麥香魚套餐”呢?麥樂送上的套餐價格為32元。19日中午,記者來到位于阜成路的麥當勞店。自助點餐界面顯示,同樣的套餐價格也是32元。

難道消費者微博投訴引起了麥當勞方面的重視,糾正了“價格錯誤”?記者又嘗試對比其他套餐的價格。

在麥樂送平臺上,記者隨機選擇了一款“巨無霸中套餐”,套餐內包含中薯條、中杯可樂和巨無霸漢堡,套餐價格為35.5元,此外還需要付9元的外送費。

而在阜成路的麥當勞店自助點餐機上,同樣的套餐,卻只要29.5元。

外送價格更貴,難道是因為有包裝費嗎?但記者在結算單上,發現上面并未標示包裝費。記者的體驗調查結果顯示,麥樂送價格比堂食價格貴并非個別現象。

麥樂送價格到底為什么要比堂食價格貴?《中國消費者報》記者采訪了阜成路麥當勞店的一位店員。他的解釋是:“麥樂送就是比店里面要貴......這是公司定的”。

針對消費者的質疑,《中國消費者報》通過微博@麥當勞官方微博,截至發稿時仍未獲回復,麥當勞官網的客服熱線也一直無法接通。

原標題:麥當勞外賣價比堂食貴11元被質疑,店員:這是公司定的

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