5G時代宣傳怎樣用好燈塔效應鯰魚效應南風效應?
來源:中國環境報 2019/07/22 11:42:56 作者:梅竹
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導讀: 5G的速度百倍于4G,人人皆媒體的時代即將到來,生態輿情事件從萌芽到發酵的時間會大幅度縮短。同時,官方權威發布將面臨準備期窗口越來越小、黃金回應時間越來越短的情況,生態環境領域事件的自發性、突發性、公開性等特點將更加顯現。

2019年6月6日,5G商用牌照頒發,標志著我國5G時代正式到來。這將是一個“萬物皆媒、萬物互聯”的時代,同樣也會讓輿論場日益成為考驗政府治理能力的主戰場。生態環境部部長李干杰指出,打造生態環境宣傳“尖兵”隊伍。“尖兵”要有聞風而動的敏銳,也要有為生態環境保護鐵軍打頭陣的能力。

近年來,各地生態環境宣傳工作有了長足進步,但筆者在工作實踐中也發現,目前地方環境宣傳工作仍存在一些短板。比如,有的地方對宣傳對象定位不精準。當前各地日常對外宣傳以“兩微”為主,但對“兩微”的認識還是有搖擺,主要集中在宣傳對象到底是系統內人員還是公眾?筆者認為,政務新媒體歸根結底要立足政務功能,所以服務對象既要面向系統內人員,也要面向企業和公眾,充分發揮引導作用。

再如,有的地方大宣傳格局尚未形成。不少地方宣傳工作還是以本地宣傳部門為主,其他部門缺乏主動宣傳意識,很多好的政策或者不為人知,或者不能充分講深講透。此外,省市間聯動也不多,同頻共振效果不明顯,品牌本地主導作用未充分顯現。以某省為例,2019年上半年原創產品占比雖然同比上升,但也僅占34%,做中間商多,沒能成為當地生態環境宣傳產品的制作商和供應商。此外,有的地方環境宣傳還存在輿情管理、專家庫、新聞采編發布等工作制度不健全,以及風險防范意識不足等問題。

5G時代到來,生態環境宣傳也將面臨著新挑戰。一是海量的信息沖擊。5G的速度百倍于4G,人人皆媒體的時代即將到來,生態輿情事件從萌芽到發酵的時間會大幅度縮短。同時,官方權威發布將面臨準備期窗口越來越小、黃金回應時間越來越短的情況,生態環境領域事件的自發性、突發性、公開性等特點將更加顯現。

二是面臨“無處不在無人不播”的新直播時代。視頻將成為主要的信息表達形式,直播將使信息細節無限放大,公眾的沉浸感、現場感和代入感也會更強烈,很多新聞會迅速成為熱點。

三是面臨防不勝防的安全風險。5G時代萬物互聯,一切皆媒體。任何新聞不僅可以隨時通過手機,還可以通過眼鏡、紐扣、手表等隨身物件與網絡直接相聯。另外,網絡安全也將面臨更大考驗,未來聯網設備將數以百億計,每一個都可能成為網絡安全攻擊的切入點。

筆者建議,省市級生態環境宣傳要在即將到來的高速互聯網戰場上贏得勝利,應下大力氣做好以下幾方面工作。

第一,發揮好燈塔效應。打造一支專業隊伍,建立一座燈塔。建立健全并培訓好生態環境系統各業務部門的新聞發言人和聯絡員隊伍,及時提供最新鮮最權威的資訊;建立健全省、市、縣3級專業宣教隊伍,形成宣傳矩陣;建立建全涵蓋各污染治理領域、法規政策標準、輿情應對等方面的專家智庫,充分發揮專家在政策解讀、輿情應對、口徑庫建立中的作用。發揮好燈塔的引領作用。“兩微”更多是宣傳最新的法律法規標準政策,讓基層和企業看到方向和路徑;主動當好本地生態環境信息的總編輯、總策劃,及時提供更多真實客觀、觀點鮮明的信息,掌握輿論場主動權和主導權;以開放的姿態加速擁抱其他互聯網平臺,實現跨界融合,把生態環境正能量傳播出去,努力畫出最大同心圓。發揮好燈塔的服務功能。“兩微”要接地氣,必須從做好服務入手,要具備信息查詢功能,服務基層、服務企業;要具備一鍵舉報功能,信訪和輿情形成閉環。

第二,建設好儲備庫。從系統角度準備好口徑庫。各業務處室和各地方局要準備好各自口徑,主要圍繞職責解讀、法規標準政策規劃解讀、環境質量和污染源監測等重大環境信息分析、年度中心工作和重點目標任務落實情況、典型案例分析以及熱點環境問題回應等內容做好儲備。從第三方角度準備好口徑。針對不同熱點,組織媒體和專家分專題座談研究,從社會關注角度準備口徑。準備好視頻庫。加大投入,圍繞典型地區、人物和案例等,制作更多的短平快視頻,主動迎接視頻為王的時代到來。

第三,用好鯰魚效應和馬蠅效應。要發揮好企業主體責任,除了做好服務外,還要通過有效宣傳,達到事半功倍的效果。一方面要發揮鯰魚效應,宣傳標桿企業;一方面要發揮馬蠅效應,曝光違法企業,給予其他企業以警醒和教育。要找到正確的方法,引導企業履行好主體責任。

第四,學好南風效應。北風寒冷凜冽,讓人將大衣裹得更緊;南風徐徐吹動,讓人們感到溫暖,主動脫掉大衣。南風之所以能達到目的,是因為它順應了人的內在需要,使人的行為變為自覺。宣傳工作也要學會直抵人心,學會激發公眾的自覺性和主動性,讓廣大公眾加入生態宣傳隊伍中。

第五,制定激勵機制。完善“兩微”運維、輿情管理、專家庫、新聞采編發布等工作制度,建立優秀產品評選獎勵機制、平臺宣傳影響力排行評比機制和宣教工作考核排序機制等,通過制度進一步明確職能分工和運行程序,改變宣傳部門單兵作戰的情況,形成大宣傳格局,占領宣傳高地。

原標題:5G時代宣傳怎樣用好燈塔效應鯰魚效應南風效應?

責編:許舒琦 如涉版權請聯系我們 轉載請注明海疆在線)
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